Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)
I. Alcance
Esta política regula los pedidos enviados a territorio español, estableciendo criterios de determinación de precios, gestión de impuestos y logística, con el objetivo de garantizar transparencia en las transacciones.
Se aplica a:
España peninsular.
Zonas adicionales con cobertura de entrega, incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla, sujetas a disponibilidad logística.
Pedidos para consumo personal, excluyendo importaciones comerciales especiales.
II. Precios e impuestos
Los importes mostrados en páginas de producto, carrito y proceso de pago representan la totalidad a abonar por el pedido.
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA 21%) aplicable en España.
Los costos de importación pertinentes, cuando proceda, se incluyen en el importe total.
Normalmente, no se generarán cargos adicionales durante la entrega.
El monto final a pagar será el indicado en la confirmación de la página de pago.
III. Modalidad DDP (Delivered Duty Paid)
Los impuestos, aranceles y costos de aduana asociados al pedido se gestionan en la etapa de compra.
La entrega no suele implicar pagos adicionales por parte del usuario.
Normalmente, el usuario no realiza trámites de importación o aduanas.
Si la aduana solicita documentación adicional, se facilitará la asistencia necesaria.
IV. Transporte y despacho aduanero
La distribución se realiza mediante operadores internacionales como DHL, FedEx, UPS u equivalentes.
La logística y la preparación de la documentación aduanera, como facturas comerciales, se gestiona durante el proceso de envío.
El despacho de aduanas es ejecutado por los operadores y servicios pertinentes conforme a la normativa aplicable.
Tras la confirmación del pedido, no se requiere intervención del usuario en logística o aduanas.
V. Circunstancias que pueden generar costos adicionales
Bajo condiciones estándar, no se cobrarán cargos adicionales. Sin embargo, podrían originarse costos o retrasos si:
La información de dirección de entrega es incompleta o incorrecta.
La falta de datos de contacto provoca problemas de entrega.
El usuario solicita cambios de dirección, rechaza la recepción o devuelve el pedido.
En tales casos, se proporcionará información y asistencia para resolver la situación.
VI. Zonas especiales y limitaciones
Canarias, Ceuta, Melilla y otras áreas específicas pueden estar sujetas a normativas fiscales o aduaneras distintas.
Direcciones remotas o excepcionales pueden exceder el alcance del servicio de los operadores.
La situación se confirmará de acuerdo con los detalles de cada pedido.
VII. Situaciones extraordinarias de transporte
En ocasiones, la entrega puede verse afectada por:
Inspecciones aduaneras o revisiones adicionales.
Formato de dirección no conforme con estándares.
Restricciones locales o normativas de transporte.
Se brindará asistencia razonable para minimizar impactos en los tiempos de entrega.
VIII. Transparencia de precios
Todos los cargos se muestran antes de completar la compra.
Impuestos y tarifas asociadas se incluyen en el total del pedido.
No existen cargos ocultos ni cobros no divulgados.
Los usuarios pueden consultar el desglose de costos antes del pago.
IX. Actualización de la política
Esta política podrá revisarse ante cambios en:
Legislación fiscal o aduanera.
Condiciones de transporte o logística.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web y aplicarán a pedidos posteriores a la actualización.
