Términos De Servicio
I. Alcance de los términos
Antes de interactuar con la plataforma, se recomienda revisar los presentes términos de uso. La continuación de la navegación o la realización de pedidos implica que el usuario ha comprendido y acepta estas condiciones.
Estos términos regulan todas las actividades dentro del sitio web, incluyendo navegación, pedidos, pagos, envío de información y servicios de atención al cliente.
II. Elegibilidad y normas de uso
Edad mínima: Según la LOPDGDD española, los usuarios menores de 14 años deben contar con autorización de su representante legal para utilizar los servicios.
Veracidad de información: Los usuarios deberán proporcionar datos precisos, actualizados y verídicos.
Uso conforme a la ley: Queda prohibido emplear la plataforma para fines ilícitos o conductas que infrinjan estos términos.
Seguridad de la cuenta: Los datos de acceso deben ser custodiados por el usuario; los riesgos derivados de negligencia recaen sobre el propio usuario.
III. Información de productos
Se realiza el máximo esfuerzo para garantizar que descripciones, imágenes y precios sean correctos. Diferencias razonables por dispositivo o lote no afectan las funciones esenciales de los productos.
Ante errores de sistema o técnicos, se notificará al usuario y se ofrecerán opciones de resolución.
IV. Protección de menores
No se recopilarán de manera proactiva datos de usuarios menores de 14 años. Cualquier información detectada será eliminada de conformidad con la normativa y se aplicarán medidas adicionales de protección.
V. Uso de cookies
Para garantizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación, se utilizan cookies y tecnologías equivalentes:
Gestión de sesión, carrito de compras y funciones básicas.
Registro de preferencias y análisis de visitas.
Cookies no esenciales se activan únicamente tras consentimiento del usuario.
Los usuarios pueden aceptar, rechazar o configurar cookies en cualquier momento. Para detalles, consulte la "Política De Cookies".
VI. Pedidos y pagos
Tras completar el pago, se enviará confirmación del pedido.
Métodos de pago: Visa y Mastercard.
Moneda de facturación: euros (€).
Todos los precios incluyen IVA aplicable en España (21%).
El importe mostrado corresponde al total a pagar según la página de cierre de compra.
Los procedimientos de pago y seguridad cumplen con estándares de protección de datos y seguridad financiera.
VII. Impuestos y modalidad DDP
Todos los pedidos se gestionan bajo DDP (Delivered Duty Paid).
Los precios incluyen impuestos y aranceles aplicables, cuando proceda.
En circunstancias normales, la entrega no requiere pagos adicionales.
Detalles adicionales se encuentran en la "Política De Envío".
VIII. Transporte y entrega
Los pedidos se procesan entre 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Tiempo estimado de entrega: 7 a 15 días laborables, sujeto a ubicación y trámites aduaneros.
Entrega realizada por operadores logísticos como DHL, FedEx o UPS.
Condiciones de envío:
Envío gratuito para pedidos superiores a 154,86 € (IVA incluido).
Para pedidos inferiores a 154,86 € (IVA incluido), el coste de envío será 8,58 €.
Errores en la dirección o información incompleta pueden generar cargos adicionales.
IX. Modificación y cancelación de pedidos
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse antes del envío, normalmente dentro de las 72 horas posteriores al pago.
Tras la expedición, las cancelaciones no son posibles y se aplicará la política de devoluciones.
Reembolsos:
Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables.
Plazo de acreditación: aproximadamente 10–15 días laborables, sujeto al banco.
X. Devoluciones y reembolsos
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE:
Los usuarios pueden solicitar devoluciones dentro de 14 días naturales tras recibir el pedido.
Los productos deben encontrarse en condiciones razonables, sin uso y completos.
Tras la verificación, se tramitarán reembolsos o cambios según la política vigente.
Referencias adicionales en la "Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios".
XI. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de información personal se realiza conforme al RGPD.
Se recopilan únicamente datos necesarios para cumplimiento de pedidos y optimización de servicios.
Seguridad mediante TLS y control de accesos.
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación.
Información detallada disponible en la "Política De Privacidad".
XII. Legislación aplicable y resolución de disputas
Los términos se rigen por la legislación española y normativa europea.
Se recomienda iniciar resolución de conflictos mediante canales de atención al cliente.
En caso de no alcanzar acuerdo, se podrá acudir a autoridades de protección al consumidor o tribunales competentes.
XIII. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad
No se permite la reproducción, difusión o uso de contenido del sitio sin autorización.
La responsabilidad se limita al importe del pedido en la medida permitida por la ley, sin perjuicio de obligaciones legales ineludibles.
XIV. Contacto
Dirección:
2130 Waterside Circle, Suite 207
Graham, Carolina del Norte (NC) 27253
Estados Unidos
Teléfono:
+1 (516) 770-1801
Correo electrónico:
Horario de Atención
Lunes a Viernes
10:00 a. m. – 5:00 p. m.
Sábados y Domingos
10:00 a. m. – 4:00 p. m
XV. Disposiciones finales
Los servicios se prestan dentro del marco legal aplicable, priorizando transparencia y seguridad.
Estos términos pueden actualizarse conforme a cambios legales o de operación, prevaleciendo la versión publicada en el sitio web.
